部屋の設備が壊れた!借りている部屋の設備を無料で直してもらうには?

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借りている部屋の、シャワーのフックがとれました。
入居からまだ二週間しか経っていないのですが・・・。

ガタン!という大きな音

シャワーフックが壊れた時、私は部屋でパソコンに向かっていました。

部屋の外から、
ガタンッ!
という物音がして、何事かと思い、台所をのぞいてみました。
が、特に何も落ちた様子もなかったので、
「何だったんだろう?まぁ、いいか。」
と思い、そのまま作業に戻りました。

夜になってシャワーを使おうとしたら、シャワーフックが落ちていた事に気付きました。
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壁からフックが外れた図。

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拡大図。
ネジ留めではなく、接着剤でつけていたようです。

管理会社さんに連絡

接着剤を適当に買ってきて直そうかと思いましたが、シャワーフックもいちおう設備に入るかもしれません。
管理会社さんに電話する前に写真を送ろうと思い、管理会社HPのメールフォームから問合せを送信しておきました。

[ お問い合わせ内容 ]
ご担当者様
7/25より●●●に入居しております、新藤と申します。

浴室のシャワーフックが接着剤の劣化のせいか、落下してしまいました。
(8/5ごろ)
なお、落下時に浴室は利用しておりませんでした。

以下に写真をアップしましたので、ご確認いただければと思います。
URL1
URL2
URL3

補修方針に関して、一度オーナー様にご確認いただいてもよろしいでしょうか。
あらためてお電話も差し上げるつもりですので、後ほどお話しできればと思います。

お問合せフォームから送信した後、管理会社さんに電話をしてみましたが、土日はお休みのようです。

工事業者さんのスピード対応

週明けにでもまた電話するか、と思っていたら、工事業者さんから電話が来ました。

「本日の午後ではいかがですか?」
との事。
なんというスピード対応。

管理会社さんのメールフォームから、工事業者さんにも通知が飛ぶようになっているのでしょうか。
それとも、管理会社さんが休日にも関わらず対応してくれたのか。

その後、約束の時間に工事業者さんが来てくださり、シャワーフックを直してくれました。
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接着剤がほんのり、はみ出ているようにも見えますが、ゼイタクは言いません。

無料で直してもらえるかどうかは、「重要事項説明書」に載っている

「設備」に関しては、重要事項説明書に、
【飲用水・電気・ガスの供給施設及び排水施設の整備状況】
【建物の設備の整備の状況】
【設備の整備状況及び施設】

として記載があります。

今回のシャワーフックに関しては、「浴室」という箇所で「有」になっていたので、修理対象になったようです。

そういえば、札幌で借りていた物件でトイレの便座が折れた時にも、負担無しで直してもらえました。

重要事項説明書の「設備」に明記されていなかったとしても、勝手に直したりすると、後で文句を言われたり、余計な原状回復費用を請求される可能性があります。

賃貸物件の設備の修理が必要になった場合は、なるべく早めにその事を管理会社か大家さんに伝えて、状況の共有と対策を進める事をおすすめします。

大家さんに(資金的・精神的)余裕があって、なおかついい人であれば、入居者さんの負担なしに直してくれる可能性も大いにあります。