【第5章】3) その他実例

その他運用
※出展:Mitchell College

運用業務には、サービス業の精神が必要になってきます。
とはいえ、予算や時間などの資源との相談も必要なので、何でもかんでも対応するわけにはいきません。
入居者さんの立場で考え、コストパフォーマンスの高い手を打ち、結果を検証する。
貸家業はその繰り返しです。

空室になった物件の入居者募集、入居直後の物件でのクレーム対応について、私自身の経験からお伝えします。

A) ホームページを作って入居者さんを募集する

入居者さんがなかなか決まらない場合、または退去後の空室が埋まらない場合、自分でホームページを作って募集してみるのも面白いです。

入居者募集のホームページを作るにあたって役に立ちそうなサイト約30選(非WordPress)
「ヌキ(=仲介手数料無料)」をする時は慎重に

B) 実録・空室対策

空室物件を埋めた時の作業記録です。

【実録・空室対策】(1日目) | 物件に滞在してみた
【実録・空室対策】(2日目) | 泊まれば分かるさ
【実録・空室対策】(3日目) | 営業マンになる
【実録・空室対策】(4日目) | 裏庭での死闘
【実録・空室対策】(5日目) | 防草シートを仕入れる
【実録・空室対策】(6日目) | ハチの巣退治
【実録・空室対策】(7日目) | キッチン扉のカッティングシート貼り
【実録・空室対策】(8日目) | たまにはリフレッシュ
【実録・空室対策】(9日目) | ペットの規約
【実録・空室対策】(10日目) | 次回訪問時のためのTo Doリスト

【続・空室対策】(1日目)|ネットで部材購入するなら作業日の十日前には発注すること
【続・空室対策】(2日目)|退去時の立ち合いをおろそかにするとこうなる
【続・空室対策】(3日目)|養生は疲れる
【続・空室対策】(4日目)|荷物こない
【続・空室対策】(5日目)|八時間ぶっ通しでペンキ塗り
【続・空室対策】(6日目)|センサーライト設置
【続・空室対策】(7日目)|手すりの下地処理と養生
【続・空室対策】(8日目)|手すりと玄関の塗装
【続・空室対策】(9日目)|旧型ピンポンをカメラ付きドアホンに交換
【続・空室対策】(10日目)|玄関のウェルカムボードの下地処理
【続・空室対策】(11日目)|キッチンにタイルを貼ってみた。注意点など
【続・空室対策】(12日目)|タイルの目地埋め
【続・空室対策】(13日目)|柱とトイレの塗装
【続・空室対策】(14日目)|トイレのリフォーム完了

「SUUMOオーナーレポート無料プレゼント」を利用してみた
空室物件に申込みあり
さらば空室 in サイタマ

クレーム対応

イラッとすること:感情的になると損
話せば分かる?入居者さんとの話し合い
地デジアンテナ工事業者になる
陽気な隣人


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